제 1 조 (목 적) 주빌리너싱홈의 조직과 운영전반에 관한 사항을 규정함으로서

효율적 운영과 수급자의 서비스향상 및 지역사회의 주민복지 증진을 목적으로 한다.

제 2 조 (조직과 업무분장) 조직과 업무분장계획에 의한 담당자는 다음 각

호와 같이 업무를 분장하고 책임을 갖는다.

1. 조직: 시설장, 사무국장, 기획행정실(사회복지사), 건강증진사업실(간호사), 운영위원회, 인사위원회(운영규정참조), 행정관리팀(사무원), 영양관리팀(영양사,조리사,조리원), 지원사업팀(사회복지사), 간호팀(간호사,간호조무사), 케어팀(요양보호사), 재활팀(물리치료사, 작업치료사)

2. 업무분장

① 시설장은 시설을 대표하고 시설운영에 대한 모든 책임과 권한을 갖는다.

② 사무국장은 시설장을 보좌하며 시설운영에 대한 사무 및 제반업무를 관장한다.

③ 사회복지사는 사무국장의 지침을 받아 사무, 프로그램 등 직원을 위한 업무 및 시설의 회계 등을 관리한다.

④ 사무원은 사무, 프로그램 등 시설운영에 필요한 관련 업무에 있어서 사회복지사와 함께 행정업무를 보조한다.

⑤ 간호(조무)사는 수급자의 간호 업무를 책임진다. 간호업무란 매일 수급자의 혈압, 맥박 등 건강을 관리점검하며, 의약관리, 응급처치, 상시적 치료 등 전문 간호인이 하는 역할을 의미하며, 응급상황발생시 즉각 보고하며 병원후송 및 처방에 대하여 보호자와 상의할 수 있도록 한다.

⑥ 요양보호사는 수급자에게 신체적 수발과 일상생활지원 등의 전문적이고 체계적인 서비스를 제공하며, 각종프로그램을 진행한다.

⑦ 물리(작업)치료사는 수급자의 상태를 파악하고 계획에 따라 물리(작업)치료를 실시하고 그에 대한 평가를 실시한다.

⑧ 영양사는 수급자의 상태에 따라 개인 식단을 마련하고, 월간, 주간, 일일 식단을 계획하며 보급되는 주․부식에 대한 신선도 검사 및 단체급식과 위생관리에 책임을 다한다. 또한 조리사(원)을 관리․감독한다.

⑨ 조리사(원)는 영양사를 도와 식당을 관리하고 맛있는 음식을 제공하고, 위생적으로 식사를 제공하기 위해 모든 책임을 다한다.

⑩ 자세한 직원의 업무분장은 직무별 업무분담에 따른다.

제 3 조 (직원의 인사) 직원의 인사에 관하여는 따로 규정하는 바에 따른다.

제 4 조 (직원의 급여) 직원의 급여에 관하여는 따로 규정하는 바에 따른다.

제 5 조 (회계처리) 회계처리에 관하여는 따로 규정하는 바에 따른다.

제 6 조 (물품처리) 물품처리에 관하여는 따로 규정하는 바에 따른다.

제 7 조 직종별 직원배치 인력기준

	사무국장	사회복지사	요양보호사	간호사	영양사	물리치료사	계약의
수급자 인원	50명 이상	100명당	2.5명당	25명당	50명 이상	100명당
직원배치인력	1	1	1	1	1	1	1~2
주야간근무	주간	주간	주간/야간	D/E	주간	주간	주1회(전문실) 월2회(일반실)

제 8 조 (입소가능 수급자) 노인장기요양보험법에 의거 등급판정을 받은 자중에서 1,

2등급과 3.4,5등급 중 시설급여를 받은 자로 한다. 등급외자는 상담 후 결정한다.

제 9 조 (입소정원)

1. 시설입소 정원은 92명으로 한다.

제 10 조 (입소자모집방법) 시설운영에 있어 입소자 모집은 다음과 같이 실행하도록 한다.

1. 홍보모집

방송 및 신문, 저널 등 지면매개체를 포함하여 홈페이지, 인터넷을 이용한 카페 등을 이용하여 정기홍보 및 수시홍보를 통해 입소자를 모집하도록 한다.

http://www. jubileelove.com

http://cafe.daum.net/jubilee.love

2. 참여모집

사업장이 소재한 지역의 자원봉사활동 참여, 지역사회단체 모임의 참여, 협력병원의 자선활동 참여 및 재단과 연관 사업장 등의 자체적인 자선활동 등을 통하여 입소자를 모집하도록 한다.

3. 관계기관 의뢰모집

본 사업장이 소재한 지역구청 관할내의 각 동사무소 사회복지전문요원의 의뢰, 대학병원 및 중소병원에서의 의뢰, 시설 및 사회봉사활동 단체에서의 추천 혹은 의뢰에 의한 경우 입소절차를 밟아 입소자를 모집한다.

4. 연계모집

다른 복지시설과 의료기관, 근무자 지인 등에서 의뢰한 경우 및 사회복지기구 등의 활동에 직접 참여함으로서 입소 희망자를 모집하도록 한다.

5. 기타모집

위 각 사항에 정하지 아니한 경우 지인소개 및 보호자의 방문 면담 등을 통하여

부정기적으로 발생되는 입소희망자를 모집한다.

제 11 조 (입소계약에 관한 사항)

① 계약목적 : 시설이용에 있어서 시설이용자와 그 보호자의 권리를 보호하고, 보다 안정적으로 이용자의 서비스 수혜를 확보하기 위하여 시설이용에 대한 계약을 체결 운영하도록 한다.

② 계약기간: 입소자의 입소는 계약에 의해서 이루어지도록 하며, 시설이용승인의 결정이 있은 날로부터 등급인정유효기간만료일 또는 1년 단위로 계약을 체결하도록 한다. 단, 입소대상자가 계약을 체결할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 입소대상자의 배우자 또는 부양의무자가 계약당사자가 될 수 있다.

③ 월이용료 기타 비용부담액:

- 입소대상자는 노인장기요양보험법 상의 등급을 받아 요양원과 당사자 간 계약

에 의해 결정하며, 이용료는 노인장기요양보험법 상의 금액(시설급여 비용은

20%)에 의한다.

- 노인장기요양보험법 제23조 제1항에 따른 장기요양급여의 범위에서 제외되는

비급여 대상으로 아래 사항에 대해서는 비급여를 징수하도록 한다.

ㄱ. 식사재료비

ㄴ. 상급침실 이용에 따른 추가비용

ㄷ. 이ㆍ미용비

ㄹ. 그 외 일상생활에 통상 필요한 것과 관련된 비용으로 수급자에게 부담시키

는 것이 적당하다고 보건복지가족부장관이 정하여 고시한 비용

- 비급여 항목 등에 대해서는 이용자 혹은 그의 보호자의 요청에 의해 이를

시행하거나 중단하도록 한다.

- 시설이용에 있어서 선납한 금전이 있는 상태에서 이용자의 퇴소, 사망 등으로

인하여 이의 반환이 필요한 경우 이용자나 그의 보호자 등이 이의 반환을 요청

할 경우 14일 이내에 이를 지정된 구좌 혹은 직접 지급하는 등의 방법을 통하

여 이를 반환하도록 한다.

④ 신원인수인의 권리 ․ 의무

- 입소자의 신원 인수는 보호자가 인수하는 것을 원칙으로 한다.

- 입소자의 사정으로 보호자의 의무를 수행하지 못 할 경우 보호자가 책임을 진다.

- 사망 시는 신원 인수인은 24시간 이내에 시신을 인수 하여야 한다.

⑤ 계약의 해제

- 계약기간이 만료되면 계약을 해제 할 수 있다( 단, 계약 기간이라할지라도 수급자가 계약 이전이라도 계약을 해제하고자 하면 해제 할 수 있다).

제 12 조 (이용료 등 비용에 대한 변경방법 및 절차 등에 관한 사항) ① 입소자는 장기요양보험법 상의 등급이 변경 되었거나 비급여 서비스를 원할 경우 요양원과 당사자 간 재계약을 하여 이용료를 변경해야 한다.

② 이용료는 등급별 1일당 비용으로 정하며, 30일을 이용 하는 경우 월이용료는 다음과 같다(2022년 기준).

- 장기요양 1등급 : 일반실-74,850원 중 본인부담금 20%, 30일 기준(689,100원)

전문실-88,900원 중 본인부담금 20%, 30일 기준(773,400원)

- 장기요양 2등급 : 일반실-69,450원 중 본인부담금 20%, 30일 기준(656,700원)

전문실-82,570원 중 본인부담금 20%, 30일 기준(735,420원)

- 장기요양 3등급 : 일반실-64,040원 중 본인부담금 20%, 30일 기준(624,240원)

전문실-76,240원 중 본인부담금 20%, 30일 기준(697,440원)

③ 등급별 1일당 비용에 사용일수를 곱한 금액이 총 급여비용이며, 이중 20%를 본인이 부담하고 나머지 80%는 공단에서 장기요양기관으로 지급한다.

④ 위 급여비용의 20% 본인부담금 이외에 전액을 본인이 부담하는 비급여 항목은 다음과 같다.

- 상급침실(1인실,2인실) 이용 추가비용 – 해당(상급침실료 2인실 : 10,000(일) / 상급침실료 1인실 : 20,000(일))

- 식사재료비 (간식비 포함) - 2,000원(1끼)

- 이 ․ 미용비 - 해당 없음

⑤ 등급에 따른 1일단가는 요양보험에서 정하는 단가에 따라 달라진다.

⑥ 기타비용(비급여비용)은 물가에 따라 변경될 수 있으며 변경방법은

운영위원회의에서 결정한다.

⑦ 복지차원에서 생활이 어려운 분이나 직원직계가족이나 이에 준하는 경우 비급여에서 50% 이내로 감액할 수 있다.

제 13 조 (서비스의 내용과 그 비용의 부담에 관한 사항)

① 시설이용자에 대한 서비스제공은 다음의 원칙으로 제공하도록 한다.

ㄱ. 시설이용자에 대해서는 성, 연령, 종교, 건강상태 및 장애, 경제상태, 종교 및 정치적 신념, 개인적 선호도 등을 이유로 차별 또는 학대하지 않으며, 인간존중을 한다.

ㄴ. 시설이용자에 대해서는 입소 및 퇴소, 일상생활, 사회참여, 종교생활, 서비스 이용 등 자기결정권과 선택권을 최대한 존중한다.

ㄷ. 시설이용자에 대해서는 욕구, 문제, 장점과 자원에 대한 정확한 사정을 바탕으로, 개인별로 차별화된 서비스 계획을 수립하여 수급자의 욕구에 적합한 서비스를 충분히 제공한다.

ㄹ. 시설이용자에 대한 사생활을 존중하고 업무상 알게 된 개인정보는 철저히 비밀을 보장한다.

ㅁ. 시설이용자에 대한 생활과 장기요양서비스에 관한 모든 내용을 상세히 관찰하여 정확히 기록하고, 수급자나 가족이 요구할 경우 기록을 공개하여야 한다.

ㅂ. 시설운영에 있어서 충분한 전문인력과 시설을 확보하여 수급자에게 장기요양서비스를 제공하되, 서비스의 효율성을 제고하기 위해 노력해야 한다.

ㅅ. 시설운영에 있어서 영리를 목적으로 본인 일부부담금을 면제하거나 할인하는 행위, 금품 등을 제공하는 등 수급자를 소개․알선․유인하는 행위 및 이를 사주하는 행위를 하지 않는다.

② 시설이용자에 대한 서비스는 다음과 같이 유, 무료로 이를 제공하도록 한다.

ㄱ. 의료서비스

일상적인 건강 간호관리 및 교육, 전문간호(건강사정, 투약, 각종 치료용 튜브관리, 상처)관리, 촉탁의 정기진료를 통한 질환예방 및 치료서비스(유료), 정기 예방접종관리(유.무료), 합병증 예방관리 등

ㄴ. 물리(작업)치료서비스

ㄷ. 일상생활 서비스

ㄹ. 영양식이 서비스

일반식, 유동식, 간식, 치료식, 특별식 등의 제공서비스

ㅁ. 프로그램서비스

언어치료, 미술치료, 치료레크레이션, 음악치료, 운동치료, 원예치료 등

ㅂ. 취미활동 서비스

영화감상, 체조, 노래교실 등

③ 월 이용료에 포함되는 서비스항목

- 일상생활지원서비스 - 건강관리서비스

- 위생관리서비스 - 식사제공서비스

- 생활상담 - 여가활동지원서비스

④ 월 이용료 이외의 부담 서비스항목

- 수급자가 원해서 행하는 특별서비스는 수급자 부담원칙으로 한다(예:문화생활비, 이·미용비, 특별 치료비 등).

- 기타 비용(병원 치료 등)은 수급자부담 원칙으로 한다.

제 14 조 (특별 보호서비스) : 특별한 보호가 필요한 경우는 시설장이 결정하여 서비스를 행할 수 있다.

① 입소어르신의 과잉 또는 부적절한 행동 등으로 이용 어르신 또는 종사자 등의 생명이나 신체에 위험을 초래할 가능성이 현저하게 높은 경우, 대체할만한 수발방법이 없거나, 증상완화 목적으로 긴급하거나 어쩔 수 없는 경우 등에 한 해 다음과 같은 방법에 의하여 일시적으로 신체를 구속하는 특별보호서비스를 제공할 수 있다. 다만 이러한 서비스제공은 노인의 심신의 상황, 신체제한을 가한 시간, 신체적 제한사유에 대하여 자세히 기록하고 어르신이나 가족에게 그 사실을 알리도록 하여야 한다.

ㄱ. 격리보호가 필요한 경우(상급병실 이용시 상급병실료 부담)

ㄴ. 낙상예방을 위한 휠체어의 안전벨트사용

ㄷ. 경관튜브 제거 위험방지를 위한 신체일부의 구속

ㄹ. 욕창예방 및 치료를 위한 체위변경에 따른 신체일부의 구속

ㅁ. 기타 직접적인 보호가 필요한 경우 등

② 집중관찰 및 전문의료 활동과 함께 이용자의 상태나 환경에 의하여 독신용 침실의 사용이 필요한 아래의 경우 신청서 혹은 동의서를 받아 서비스를 제공한다.

ㄱ. 합숙용(2-4인실) 침실을 이용하는 도중에 과잉 또는 부적절한 행동으로 다른 어르신에게 피해가 예상될 경우 독신용 침실 사용(상급침실료 부담)을 본인 또는 가족을 통해 권고할 수 있다.

ㄴ. 상태변화를 위한 집중관찰과 집중의료처치를 위하여 별도의 공간이나 1인용 상급침실(상급침실료부담)로 옮겨 전문의료서비스(산소공급, 잦은 석션 등)를 제공할 수 있다.

ㄷ. 호스피스 케어와 관련하여 격리가 필요한 경우 별도의 공간 또는 1인용 상급 침실(상급침실료부담)로 이동하여 편안한 환경 및 호스피스 케어 서비스를 제공할 수 있다.

③ 특별서비스 제공에 따라 발생되는 아래 비용에 대해서는 사전에 본인 혹은 그 보호자의 동의나 신청을 받아 정산할 수 있도록 한다.

ㄱ. 1인용 상급침실을 사용할 경우 1인용 상급 침실이용료 비용

ㄴ. 개별적인 집중케어를 위한 특별의료소모품 사용

ㄷ. 기타 장기요양보험에서 제공하지 않도록 정한 비급여항목 등

④ 감염, 결핵 등 격리치료 및 요양이 필요한 경우에는 특별실을 이용하는 조건에 수급자(보호자)가 동의하는 경우 입소를 허락하고 특별실 요금을 부과한다.

제 15 조 (의료를 필요로 하는 경우 처리지침)

① 시설이용자의 건강증진과 합병증의 예방 및 치료 등을 위하여 인근 의료기관과

협약을 체결하도록 하고, 촉탁의를 지정하도록 한다.

② 협약체결 한 의료기관에 대해서는 시설이용자의 응급치료를 요하는 상황, 혹은 야간 환자발생 시 촉탁의 진료 혹은 의료기관 종사 전문의의 출장 혹은 응급차를 우선적으로 배정받아 시설이용 환자의 진료에 적극적으로 대처하도록 한다.

③ 계약의의 운영은 일반실은 월 2회, 전문실은 주1회 정기 및 수시 진찰을 실시하여 시설 이용자의 건강증진과 편의를 도모하도록 하며, 진료에 관한 기록을 보관 관리하도록 한다.

④ 협력의료기관의 사정으로 방문 진료가 어려울 경우에는 보호자의 동의를 얻어 외래진료를 실시한다.

⑤ 응급 상황 발생시 근무자는 시설장에게 즉시 보고하여야 한다. 시설장은 응급상황 발생 시 응급처치 및 응급이송차량으로 신속한 진료를 받을 수 있도록 후송조치를 취하도록 하여야 하며, 이 경우 가족이나 보호자가 동행할 수 없을 경우 직원이 동행하여 가족이나 보호자가 병원에 도착할 때까지 보호자로서의 역할을 수행하도록 하고 어르신의 신병을 인계하도록 한다.

⑥ 어르신의 질환의 증상악화로 인해 전문적인 의료서비스나 케어서비스가 필요하다고 진단, 입원 권유, 장기간 진료 등 의료기관의 입원진료가 필요할 경우 본인 또는 가족과 협의하여 의료기관으로 전원 할 수 있도록 협조하여야 한다.

⑦ 의료서비스의 제공에 따른 진료비 및 교통 및 간병비용 등의 부가적인 서비스비용에 대해서는 본인 및 보호자에게 이의 부담을 시킬 수 있다.

제 16 조 (시설물 사용상의 주의사항 등에 관한 지침)

① 시설의 장은 입소자의 거실 또는 거실이 있는 건물마다 요양보호사 기타 직원 중 1인을 입소자와 함께 기거하도록 조치하여야 한다.

② 시설 안에서는 입소자 외에 시설의 장 및 직원과 그 가족이 아닌 자는 거주하지 못한다.

③ 요양에 있어 다른 입소자와 차별을 두어서는 안 되며 특별한 대우도 요구할 수 없다.

④ 수급자가 시설의 기물 등을 분실, 파손 하였을 경우 원상복구 하여야 하고, 원상회복이 불가능 할 경우 정당한 가격에 의한 변상을 해야 하거나 가격을 알 수 없을 경우에는 너싱홈이 책정하는 비용을 납부 하여야 한다.

제 17 조 (서비스제공자의 배상 및 면책사항) ① 원장은 시설종사자의 과실 등으로 인한 사고에 대해서 시설이용자를 보호하기 위하여 각종 사고에 대비하여 배상보험에 가입하도록 한다.

② 고의 혹은 과실에 의한 시설종사자의 사고에 대해서는 과실 혹은 고의를 일으킨 종사자가 일차적으로 모든 민형사상의 책임을 지도록 한다.

③ 시설이용자의 부주의 및 고의 혹은 과실로 인하여 시설근무 종사자 및 시설, 시설부속물, 제반 장비 등에 피해를 입었을 경우 그에 대해서는 피해를 일으킨 시설 이용자가 모든 배상을 연대보증인과 연대하여 책임지도록 한다.

④ 원장은 근무 종사자의 업무상 피해에 대해서 산업재해근로기준법에서 정한 산재처리를 하는 것을 원칙으로 하고, 산재로 인정될 경우 이에 따른 제반 법규를 준수해 적용하도록 한다.

⑤ 시설 이용자가 개인적으로 휴대하거나 소지한 비품, 장비 등 재산적 가치가 있는 물품을 시설 근무자에게 보관하지 않고 개인적으로 휴대하거나 소지하다가 도난, 분실 등을 한 경우 시설은 그 책임을 지지 아니한다.

⑥ 시설은 화재보험에 가입한다.

제 18 조 (운영위원회의 설치 및 운영)

1. (목 적) 시설의 운영에 관한 제반사항에 대해서 체계적인 관리와 효율적으로 운영을 도모할 수 있도록 심의하기 위하여 운영위원회(이하 “위원회”라 한다.)를 두도록 한다.

2. (위원회의 기능) 위원회는 주빌리너싱홈 운영과 관련한 다음 각 호의 사항을 심의한다.

① 시설운영계획의 수립․평가에 관한 사항, 사회복지프로그램의 개발․평가에

관한 사항

② 시설종사자의 근무환경 개선에 관한 사항

③ 시설거주자의 생활환경 개선 및 고충처리 등에 관한 사항

④ 시설과 지역사회와의 협력에 관한 사항

⑤ 그 밖에 원장이 부의하는 사항

3. (위원회의 구성) ① 위원회는 원장을 포함하여 5인 이상~10인 이하의

위원으로 구성한다.

② 위원회의 위원은 다음 각 호의 1에 해당하는 자중에서 원장이 위촉한다.

1. 시설거주자 또는 시설거주자의 보호자 대표

2. 지역주민

3. 후원자 대표

4. 관계공무원

5. 시설종사자

6. 기타 시설운영에 관하여 전문적인 지식과 경험이 풍부한 자

③ 원장이 위원장이 된다.

④ 위원의 임기는 3년으로 하되 연임할 수 있고, 보궐위원의 임기는 전임자의 잔임 기간에도 불구하고 3년으로 한다. 다만 공무원인 위원의 임기는 그 직에 재직하는 기간으로 한다.

⑤ 위원회에는 부위원장 1인과 간사 1인을 두되 위원장이 임명한다.

4. (위원장 등의 임무) ① 위원장은 위원회를 대표하고, 위원회의 임무를 총괄한다.

② 부위원장은 위원장이 부득이한 사유로 직무를 수행할 수 없을 때에는 그 직무를 대행한다.

③ 간사위원은 위원장을 보좌하고 위원회 운영에 대한 행정적 지원 등을 담당한다.

5. (회의) ① 위원장은 회의를 소집하고 그 의장이 된다.

② 위원회의 회의는 년2회 실시하며 회의록을 작성하여 보관한다.

③ 위원회는 재적위원 과반수의 출석과 출석위원 과반수의 찬성으로 의결한다.

④ 공무원인 위원은 공무, 국외여행 등 회의참석이 불가능한 경우 그 하급자로 하여금 회의에 참석하여 발언 또는 의결케 할 수 있다.

제 19 조 (운영규정 개정방법 및 절차)

① 위원회는 재적위원 과반수 발의로 운영규정 개정안을 발의할 수 있다.

② 위원회는 재적위원 3분의 2 이상의 찬성으로 운영규정을 개정할 수 있다.

③ 개정된 운영규정은 특별한 규정이 없는 한 위원회의 의결 즉시 시행된다.